Richo Anderson, Peserta JKN-KIS yang Tetap Dilayani di Libur Lebaran

KLIKKALTIM.COM - Raut bahagia terpancar dari wajah Richo Anderson (31), bertepatan 2 Juni 2019, istri tercintanya melahirkan. Anak pertama bersama sang istri, Novi Taris Efendi (31) lahir dengan jenis kelamin perempuan yang sehat dan cantik. Sang ibu dan bayi diperbolehkan pulang sehari setelah prosesi kelahiran.

Richo dan keluarga merupakan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU). Ia merupakan pekerja di sebuah perusahaan dealer kendaraan bermotor di Kota Samarinda.

Richo mengisahkan, sebelumnya dirinya sempat mengalami kekawatiran saat bagian adminstrasi rumah rakit. Ia lalu menghubungi keluarga untuk menginformasikan bahwa bayi yang baru lahir segera didaftarkan sebagai peserta JKN-KIS. 

Karena ada beberapa tindakan medis yang akan diberikan kepada sang bayi, ia menuturkan bahwa bila tidak terdaftar sebagai peserta JKN-KIS maka biaya pengobatan bayinya akan menjadi beban pribadi dengan status sebagai pasien umum. Sedangkan kala itu sedang masa libur lebaran.

“Saya sempat merasa bingung karena sekarang sedang libur mudik lebaran apakah kantor BPJS Kesehatan buka, tapi berdasarkan informasi pihak rumah sakit ternyata kantor BPJS Kesehatan tetap buka,” ungkap Richo.

Setelah melengkapi beberapa berkas yang diperlukan Richo segera menuju Kantor BPJS Kesehatan Cabang Samarinda yang tak jauh dari rumah sakit tempat istri dan bayi cantiknya dirawat.

“Saya bersyukur sekali kantor BPJS Kesehatan tetap buka meski dalam suasana mudik lebaran, kami tetap mendapatkan pelayanan,” ungkap Richo lega.

Menurut Richo dengan dibukanya loket pelayanan saat libur mudik dan lebaran sangat membantu bagi kami terutama yang membutuhkan pelayanan dengan segera.

“Saya ucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada BPJS Kesehatan, semoga pelayanannya dapat dipertahankan,” ujarnya saat di temui Tim Jamkesnews di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Samarinda.

Ia mengaku, selama proses persalinan istri dan anaknya mendapat pelayanan yang baik dari rumah sakit. Mulai proses pendaftaran hingga proses persalinan tidak sedikitpun ia mengeluarkan biaya.

"Dan ini bukan kali pertama istri saya menggunakan JKN-KIS. Disaat hamil tiga bulan sempat rawat inap karena mabok berat. Saya  puas dengan pelayanan yang diberikan, sekali lagi saya ucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang mengelola program JKN-KIS  dan telah membantu saya dan keluarga,” kata Richo.

Pelayanan khusus selama mudik lebaran bagi peserta JKN-KIS di Kantor Cabang BPJS Kesehatan memang selalu disediakan. Dimana peserta tetap bisa melakukan pendaftaran bayi baru lahir (khusus bagi peserta Pekerja Penerima Upah/PPU dan Penerima Bantuan Iuran/PBI), pencetakan kartu bayi baru lahir, perbaikan data dan pencetakan kartu peserta PBI yang sedang dirawat inap, re-aktivasi anak PPU berusia di atas 21 tahun yang masih kuliah dan sedang dirawat inap, dan penanganan pengaduan yang membutuhkan solusi segera.

Pelayanan khusus selama masa mudik lebaran ini diharapakan dapat membantu peserta dalam memperoleh akses layanan kesehatan baik di tingkat pertama maupun di tingkat rujukan dan juga merupakan komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan kemudahan kepada peserta JKN-KIS. Tetap pastikan status kepesertaan aktif dan jangan lupa download aplikasi Moblie JKN. (adv)